一、积极推进就业，提升劳动者技能素质。全年新增就业岗位24000个；扶持成功创业人数600人；开展职业技能培训3300人。
    二、做好居民住房保障工作，优化小区环境。旧住房成套改造竣工10万平方米；旧住宅小区综合整治30万平方米；深入推进扩大廉租房受益面工作，使符合政策规定的低收入住房困难家庭做到应保尽保，同时，提高实物配租比例；创建“满意物业”小区10个；建成“四高”优秀小区1个。
    三、排堵保畅，改善道路交通条件，方便居民出行。辟通道路3条；实施11条路段积水点改造工程；完成新江湾城公交枢纽设施建设。
    四、开展市容环境达标活动。创建市容环境责任区管理达标街道4个；综合整治35条（段）道路市容环境；新建小型压缩式生活垃圾收集站5座；新建公厕1座，改建公厕9座；对二级旧里地区的30座垃圾箱房、5座倒粪站等环卫设施进行整修改造；拆除违法建筑6万平方米。
    五、加强社区公共服务设施建设。新建社区公共运动场2个；新建3条健康路；建设大众便民理发点12家。
    六、加强城区生态环境建设和污染减排工作。改造公园6个；督促3家污染企业（车间）完成产业结构调整；完成8台燃煤炉窑灶清洁能源改造；创建无燃煤街道1个；创建安静小区2家；创建绿色小区6家；创建国际化生态社区示范项目1个。
    七、为老年人服务，提高其生活质量。为18700名老人提供居家养老服务；设立老年人助餐服务点12个；新建社区老年人日间服务中心2个；新增养老床位700张；完成老年活动室达标建设44个，修缮老年活动室31个。
    八、改善教育条件和设施。新建、重建6所学校；完成2所学校的破墙透绿工作；建立杨浦区农民工同住子女在公办学校接受义务教育工作指导中心。
    九、为市民提供卫生健康服务。完成17个社区卫生服务站（点）标准化建设；对9万名儿童和青少年免费提供龋病筛查和填充治疗，实现社区全覆盖；对全区晚期肿瘤患者免费提供居家宁养服务；对全区1万名居民开展普及中医“易筋经”活动；对2万名退休妇女及生活困难妇女进行免费妇科病、乳腺病筛查；对1万名婴幼儿开展社区散居0-3岁婴幼儿早期教育；为全区7000名低保困难家庭独生子女提供意外保险；新建4个社区市民体质监测站；新建1个区级社会体育指导中心和8个社区社会体育指导站；加强健康社区建设，继续推进社区重点慢性病规范化管理水平，倡导健康生活方式在全区建立306个“社区高血压自我管理小组”。
    十、实施培训活动，提高市民素质。开展百万家庭学礼仪活动，对11000名市民进行培训；开展“邻里一家亲”系列活动，组织38万户家庭参与与邻为善、以邻为伴，情暖万家，共创和谐为主题的展示活动；开展群众性初级急救培训活动，完成2500名“红十字”救护员和22500名市民现场初级急救培训；对15000名农民工进行安全生产知识培训。
    十一、加强平安小区安全保障设施建设。在居民小区住宅楼总门安装电控防盗门1000扇；完成23处燃气管道占压整治工作；在地上面积1000平方米以上、地下面积500平方米以上的餐饮场所或大型建筑内安装厨房自动灭火设施；加强街道镇社区民防建设，各街道镇为辖区居委会配备2只以上民防应急箱。
    十二、加强公共食品药品安全建设。创建食品安全示范街4处；为全区130家药品零售企业配备“不合格药品回收箱”，指导市民及时科学地清理家庭小药箱。