一、积极促进就业，提升劳动者技能素质。全年新增就业岗位完成市政府下达的指标；开展职业技能培训达到市政府下达的指标。
　　二、做好居民住房保障工作，优化小区环境。旧住房成套改造竣工12万平方米；完成旧住宅小区整治30万平方米；扩大廉租住房受益面，对符合政策规定的低收入住房困难家庭做到应保尽保；建成“四高”优秀小区2个；改造住宅楼道扶手10万米；创建“满意物业”小区20个。
　　三、排堵保畅，改善市政交通条件，方便居民出行。辟通道路1条；改造影响交通的瓶颈道路3条；大修道路2条；实施4个地区6条路段的积水点改造工程。
　　四、开展市容环境达标活动。创建2个市容环境示范区域；整治14条（段）道路环境；新建杨浦区粪便预处理厂；新建小型压缩式生活垃圾收集站5座；新建、改建公共厕所10座；对二级旧里地区的50座垃圾箱房、5座倒粪站等环卫设施进行整修改造；拆除违法建筑3.5万平方米。
　　五、加强公共设施建设。新建社区公共运动场2个；改建标准化菜市场3家。
　　六、加强城区生态环境建设和污染减排工作，完成第三轮环保三年行动计划。改造公园2个；督促污染企业产业结构调整5家；创建扬尘污染控制街道3个；完成燃煤炉窑灶的清洁能源改造8台；创建无燃煤街道1个；创建安静小区2家；创建绿色小区6家；完成吉浦河截污纳管工程。
　　七、为老年人及视力障碍者服务，提高其生活质量。为15900名老人提供居家养老服务，对其中7500名生活困难且需照料服务的老人给予政府服务补贴；在11个街道镇新建老年人日间服务中心；设立社区老年人助餐服务点12个；新增养老床位600张；为本区所有视力障碍者提供信息沟通服务。
　　八、改善教育条件和设施。新建、改建2所学校；完成3所学校的环境整治工作；完善本区所有中小学、幼儿园的技防设施建设。
　　九、基本完成社区服务“三个中心”达标建设。新建2个、搬迁1个标准化社区卫生服务中心；新建、改扩建5个社区事务受理服务中心；改扩建7个社区文化活动中心。
　　十、为市民提供卫生健康服务。为5万名儿童和青少年免费提供龋病筛查和防治；对3.5万名退休妇女和生活困难妇女进行免费妇科病、乳腺病筛查；提高出生人口素质，对1万名婴幼儿开展社区散居0-3岁婴幼儿早期教育；对万名市民进行体质监测，开具运动处方。
　　十一、实施培训活动，提高市民素质。开展百万家庭学礼仪活动，对11000名市民进行培训；开展百万家庭网上行活动，对7000名市民进行培训；开展群众性初级急救培训活动，完成2500名“红十字”救护员和22500名市民普及型培训；对15000名农民工进行安全生产培训。
　　十二、加强平安小区安全保障设施建设。在居民小区住宅楼总门安装电控防盗门1600扇；完善46个封闭型小区技防设施建设；在公共娱乐场所发放消防逃生缓降器2000套；建设杨浦区现代社会应急防控体系四期工程，新建2个街道的图像监控系统。