问：[14:01:00][荆柏春]尊敬的区长您好：我们是辽源西路190弄铁路公房的居民，上月在网上反映的关于弄内原华生电扇六分场在仓库屋顶上搭建大面积蓝色顶棚，蓄意违约毁绿，侵占居民公共绿地作为露天仓库出租堆放物品至今毫无答复，现在该斜顶棚经阳光折射使居民家中猛增热量，露天仓库到了深夜经常整理翻动材料的响声使人夜不能寝并且周围环境极为脏乱，影响了我们居民的正常生活，我们曾联名写信给区政府反映情况，区政府将信转交给区环保局，江浦街道处理，但是否受理尚待时日。我们立即要求拆除擅自搭建的顶棚及兑现协议归还居民的绿化地带。期盼领导能到现场来核实情况给我们居民一个明确的处理答复，谢谢。

答：[14:18:28]荆柏春同志，您好，您所反映的该厂仓库属于平凉街道放小企业,我们街道已经多次和该厂协调,现在由区政府督察室在8月8日上午召开协调会,由江浦街道、平凉街道等相关部门共同来分析解决居民反映的情况，感谢您对我们工作的支持。

问：[14:02:00][张轶祺]区长先生：     先前所提及的沙县小吃，是佳木斯路231号

答：[14:23:38]感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队联合工商、街道、市容和公安等部门下周三前对该地段进行集中整治，还居民一个整洁干净的人行道。

问：[14:04:19][国定路]请问国定路2020弄是否会拆迁？

答：[14:26:29]感谢您对我们的工作提出意见和建议。目前我区需要拆除的二级旧里以下房屋、简屋任务十分繁重。因此，旧区改造要总体规划逐步实施。您所提及的区域目前尚未列入拆迁计划，特予告知。

问：[14:03:21][朱照林]旧区改造原本是好事，然而兴宇物业把事情做得太绝了！把本不影响施工现场的东门关闭了，一共四扇门，刻下只留西门给大家走，这可苦了小区的居民们！大家无可奈何地绕道由西门而行连七，八十岁白发老太太都不能幸免！大热天，她们驼着背，弯着腰，艰难地绕着道！兴宇物业为什么要想方设法捉弄小区居民呢！在如此恶意折磨人的小区物业服务下生活，居民能有好日子过吗？如此霸道服务，又能何时了！！！

答：[14:30:27]对您所提出的问题，我们将责成区房地局进行核查，并给你答复。另有关小区开几个门的问题，将通过居委会、业委会、房地办事处听取广大业主意见后再确定。谢谢您对小区建设的关心，谢谢！

问：[14:15:38][黄凯]请问,我家住榆林路464弄20号,请问是属于平凉西块吗?何时可以动迁?谢谢

答：[14:33:39]感谢您对我们的工作提出意见和建议。平凉西块范围是：平凉路北，大连路东，长阳路南，许昌路西。关于平凉西块的动迁问题，一期三个街坊的动迁已接近尾声，目前正在做二期动迁的准备工作，望您继续给予关心。

问：[13:58:56][董安国]亲爱的区长：我住在杨树浦路1419号，房子实在太小了，只能在外租房居住，请问何时能够拆迁？改善我们百姓的生活。

答：[14:38:51]感谢您对我区旧区改造工作的关心和支持。目前，我区需要拆除的二级旧里以下房屋、简屋较多，就该任务很繁重。因此，我区将按照市政府"十一五"期间拆除二级旧里以下400万平方米的要求，积极组织实施，以解决居民的住房困难。您所提及的区域目前尚未列入拆迁范围，特予告知。

问：[14:03:00][袁素英]入住15年，到现在没有大修过，我们住在6楼，碰到下雨，房屋漏水，报修后还是经常漏水，因上班太忙无法经常请假？

答：[14:42:00]您来电反映的屋面漏雨问题，请您直接向平凉物业公司保修，保修电话：65897401,55214052,同时,我们将此情况告知平凉物业公司,督其下周三前予以解决.谢谢您对区长在线工作的支持。

问：[14:07:49][陈晓辰]区长，你好！我想了解下，我家处于平凉西快动迁范围，但是为什么迟迟还没有动迁？我家在户东电影院旁边！

答：[14:42:21]感谢您对我区旧区改造工作的关心和支持。目前，我区需要拆除的二级旧里以下房屋、简屋较多，就该任务很繁重。因此，我区将按照市政府"十一五"期间拆除二级旧里以下400万平方米的要求，积极组织实施，以解决居民的住房困难。您所提及的区域目前尚未列入拆迁范围，特予告知。

问：[14:10:20][陈晓辰]区长，您好！ 汾州路74弄14号周围，没有列入平凉西区动迁范围，估计什么时候能考虑到这里？能让老百姓解放？

答：[14:42:29]感谢您对我区旧区改造工作的关心和支持。目前，我区需要拆除的二级旧里以下房屋、简屋较多，就该任务很繁重。因此，我区将按照市政府"十一五"期间拆除二级旧里以下400万平方米的要求，积极组织实施，以解决居民的住房困难。您所提及的区域目前尚未列入拆迁范围，特予告知。

问：[14:10:35][朱照林]这次关闭东门只留西面一门通行，兴宇物业是扛着区内的旗号做挡箭牌的！就算是按区政府的指示做也应该便民，利民，不能扰民——给居民的出行带来不必要的麻烦，何况，东门目前并不是施工现场，谈不上影响施工安全，再说；施工现场现在并不在东门，自然，东门的居民进出，也就不存在安全问题！物业为什么迫不及待地要关闭东门，而造成居民如此的怨声载道呢？（可以每家每户去调查了解）正所谓；居民们对综合治理的甜头丝毫没感觉到，苦头倒先尝到了！

答：[14:43:18]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[14:17:05][朱照林]兴宇物业以奸商的手段，欺骗的方式把并不具备商品房条件的部分居住房作为商品房出售，而小区的物业服务除了收费就是言而无信，今年四月八号把靠人行道的一个放什物的小棚棚开了个门（人行道旁开门是违章的）我四月十四日反映后——至今居然不了，了之！而金红宝经理和李经理原本同意在被堵死的通道上开个门的！——也放了白鸽——我何苦每月再向这个物业付比六元高陆倍的——所为；商品房的物业费呢！

答：[14:43:28]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[14:35:01][丁浩]扬浦煤气工厂把50顿磺酸苯酚镀锡废液(宝钢),甩在苯工场水池,未作处里下雨流入黄浦江.

答：[14:44:26]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，本次活动后,将请有关单位于1周内给您联系,了解情况并作出处理。

问：[14:00:21][邹庆晖]感谢区政府又给了我们百姓说话的机会.我是一名平名百姓.今天反映的问题是:由于我母亲长期患有失眠症,靠吃安眠药(三挫仑)才能睡觉已有10年了.今年突然医院接到通知说是安眠药(三挫仑)是禁毒品.不能像过去一样一瓶一开了,也就是一瓶要吃一个月,现在只能三天一开,可我母亲又离不开这药,不吃就不能安睡.对于其他安眠药,又不起作用.只有这药有用.家里的条件也不好.子女常期在外奔波养家。实在不能经常去帮母亲配药。大热天，老人身体也不好。还患有房颤性心脏病。为了生存，，老人只能三天两头打的去医院。每去一次车费二十元，再加上挂号费就是30元，可那几粒药只有2元钱。试想这合理吗？我们也吃不消啊。老人的经济也承受不起，十多年吃下来了。医院为什么不早些告诉病人，而要到了病人离不开这药的时候才要停呢，怎么办？

答：[14:46:04]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，本次活动后,将请有关单位于1周内给您联系，给予答复。

问：[13:55:17][袁素英]江浦路龙江路130弄有拆迁的希望吗？如没有拆迁有平盖坡希望吗？

答：[14:46:33]目前，我区需要拆除的二级旧里以下的房屋还有很多，旧区改造的任务比较繁重，因此，只能逐步进行，您所提及的区域目前尚未列入改造拆迁和平改坡计划范围之内。谢谢您对我区旧改工作的关心。

问：[14:17:55][周胜天]关于居民楼在水箱清洗时大量水被放空的情况，你们是否有良好节能措施？由于对话栏目没有设置粘贴程序，我们无法将我们已写好的建议传送给你们了。

答：[14:47:43]非常感谢您对区长在线工作的关心和支持。我区政府积极提倡在小区物业管理中采用节水节能措施。有关水箱清洗中节约用水的合理化建议您可向自己所在的物业公司反映，在有条件的情况下逐步推进实施。

问：[14:22:31][周胜天]我们建议的名称是“率先在本区推出居民楼水箱清理水节能管理办法，并将其纳入2010年节水框架”

答：[14:48:04]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[14:43:17][周胜天]建议在本区率先推出居民楼水箱清洗节水办法 并将其纳入2010年节水型社会框架。 周胜天 市政府关于批转市发改委等五部委＜＜关于本市巩固节水型城市，创建成果加强节水型社会（城市）建设的实施意见＞＞以网络形式公布了，并提出“万元生产总值用水量下降至105立方米”的目标及以调整水价促进节约用水的措施。这些目标及措施显然是在向全市人民告知：1、城市水资源仍然十分紧缺；2、城市用水成本将进一步上升；3、全市人民应有节水的紧迫感。为此提倡人人节水，并奖励全区人民为节水出谋划策应考虑作为我区政府工作的一项实事工作。

答：[14:48:33]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[14:43:52][周胜天]现针对历年居民楼水箱清洗过程中大量的水被空放的情况，建议政府有关部门采取联动措施：1、居民楼每年两次（或更多次）进行水箱清洗的相关信息先由各小区物业报环保部门或绿化管理部门统一汇总以便其掌握具体日期。2、在居民楼水箱清洗的当日上述相关部门应考虑派出车辆接存清洗前放出的大量清水。3、环保或绿化管理部门可利用这些水箱清洗前放出的水清洁城市道路或浇灌绿化等。 率先建立“居民、物业、环保、绿化等多方面的联动节水模式”，不仅能使我区政府工作带来内容上的创新，更重要的是能体现政府利用有效资源进行科学管理的功能和效力。

答：[14:48:41]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[14:02:09][张佳颖]区长，您好！上次所提的双辽支路菜场消防通道内乱停车扰乱居民现象，在线回答说近期会进行整改，但已近了一个多月，没得到缓解不说，却有愈演愈烈趋势，夏令当前，希望能尽快解决！

答：[14:53:48]张佳颖同志，您好！您反映的问题，我们已要求该市场整改。该市场提出四项整改措施：一是定时开关边门，减少扰民现象；二是加强管理，不乱停放车辆；三是做好经营者的劝说工作，减少早晨噪声；四是对通道堆物进行整治。我们将组织有关部门对该市场进行督查，同时要求该市场负责人在下周三将整改情况答复您。谢谢您对我们工作的支持。

问：[14:13:18][ddw]眉洲路上两家菜场,管理如此不同是怎么原因?

答：[14:55:21]居民同志：     您好！眉州路长阳路以北的长鑫菜市场是2005年改建的标准化菜市场，而眉州路长阳路以南的长眉副食品商行经营和管理都存在一些问题。今年下半年我们已将长眉副食品商行列入整治范围，要求其按国家法律法规要求规范经营。     感谢您对我区菜市场建设的关心。

问：[14:16:29][袁素英]龙江路130弄目前还是两户合用灶、卫间，这样的老式公房是否在旧区改造的范围中，你们是否有这样的计划？

答：[14:56:01]经查，您所居住的房屋原来是煤卫独用的两室户房屋，因当时房源紧张，产权单位分配给两户人家使用，属于拆套分配。按照成套改造有关规定，拆套分配的房屋不列入成套改造计划之中。谢谢您对区长在线的关心和支持。

问：[14:02:13][王和热]区长：     您好！我于7月2日已上您区长热线，虽然我的户口事情与区长热线具体解决的不相关，但承蒙区长领导的重视和关心，有关部门进行了了解，来电跟我说：只要找长白派出所，具体他们会解决的。但我的问题至今还是没有解决。我被逼得走投无路，出于无奈今天不得不再次麻烦和求助区长，希望你能帮帮一个弱女子，维护她一个公民最基本的合法权益，将问题彻底解决。本人将不甚感激！本人有一个请求，希望能给我一个与你们联系的电话号码。

答：[14:57:44]王和热同志：您好！首先感谢您参与“区长在线”。您提出的户口问题，区公安分局将于下周三前与您具体联系。区公安分局周一至周六（8：30--17：00）均有专人接待户口事宜，地址：平凉路2049号；联系电话：65431000*31278。另，社区民警每周四晚（19：00--21：00）在居委会接待居民来访。

问：[14:39:24][黄惠华]尊敬的领导：您好!     衷心希望各行各业加强道德和公德的宣传力度；服务者和被服务者之间互相关爱、互相帮助，视同亲人、视同家人的好氛围应该形成。谢谢再见保重！

答：[14:59:15]黄蕙华同志：     感谢您对行业社会主义精神文明建设工作的关心，我们将加强行业的“八荣八耻”教育和诚信体系建设，共同为“知识杨浦”建设贡献力量。

问：[13:56:59][张轶祺]区长：你好      我是佳木斯路185弄的居民，我们这地块里脏乱差且不说，就在我们楼下不到15平米的商铺居然 有家营业了有近一年的无任何执照的沙县小吃，因为面积小没有营业场地，行人道便成了他们广阔的 发展空间，洗菜和刷锅的脏水都在行人道上。早晨出门上班还得让着那点吃早点的人，原本还算宽 敞的行人道被这么一占，连走路推车都很困难，骑车上班还得左打招呼右打招呼的，一个早晨要吃多少的白眼才能很费劲的把车推出来上班。下班回来以为会好点，可沙县小吃的摊撑着太阳伞毫无顾及的大摆特摆，这阵势一点不亚于早晨早点的情况，晚上他们还炒菜做排挡，原来我们楼下这个商铺是做房产的，现在被这么一换，没有清净的一天。

答：[15:00:28]感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队联合工商、街道、市容和公安等部门下周三前对该地段进行集中整治，还居民一个整洁干净的人行道。

问：[14:38:35][陈晓辰]区长，你好！请问，平凉西块二期动迁的范围能否告知，老百姓都很关心此类问题！

答：[15:04:20]首先感谢您对平凉西块动迁工作的关心和支持。目前平凉西块一期动迁已接近尾声，关于二期动迁范围，目前正在做前期方案的准备工作，具体范围目前尚未正式确定，请予谅解。同时，也希望您对旧区改造继续予以关注。

问：[14:07:09][柯云庆]书报亭移位不当,影响居民晨锻炼.原在延吉东路-图门路口的书报亭.由于图门路是景观道的整修,有关部门把该书包亭转到斜对面148号-150号的一片空地上,该空地也是小区居民的晨锻炼地方,由于这大房子中间一放,影响了居民.希望街道整修后,仍回原地.

答：[15:07:28]柯云庆同志:您好!感谢您对我们的工作提出意见和建议。 该书报亭原所在位置目前正在进行人行道板整修,您所反映的情况,我街道市政科已与东方书报亭管理部门取得联系,近日将对该书报亭位置做进一步的调整,以满足居民晨练的需求.同时也希望您积极支持社区建设.

问：[14:35:59][周胜天]此外我们了解到国定路580及600弄改造已纳入区政建设规划，在此也了解一下，这个在解放日报上已刊登过的建设规划，对现住在580及600弄的居民有何影响？居民们是否要提前做好动迁准备？

答：[15:08:28]感谢您对我区城市建设的关心和支持。关于您所提及的问题，我们将进一步了解后，于1周内给您回复。

问：[14:50:34][董安国]请问什么样的房子属于二级旧里以下房屋呢？

答：[15:10:05]感谢您对我们的工作提出意见和建议。关于二级旧里的规范定义，于1周内给您回复。

问：[15:07:26][王文元]区长您好：我是周家牌路109弄居民，住房还是二户合用的灶、卫生间，目前是否在动迁、旧区改造范围之中？谢谢！

答：[15:15:19]目前，我区需要拆除的二级旧里以下的房屋还有很多，旧区改造的任务比较繁重，因此，只能逐步进行，您所提及的区域目前尚未列入改造拆迁和平改坡计划范围之内。谢谢您对我区旧改工作的关心

问：[14:19:10][姜学国]二、1）在居民区内有条件的家庭，可以开设便民店。如理发店、烟酒店、小吃店、五金店、沐浴店方便居民生活。前提是不扰民。工商部门严加管理。上门查看经营现场，符合条件准许营业。收费合理。2）整治在辖区内马路边上的商业网点，坚决取缔那些带有色情服务的发廊。整治那些不符合卫生条件的小饮食店，卫生防疫部门经常上门检查。如从业人员健康检查、营业时间戴口罩等卫生常识。

答：[15:25:17]姜学国同志：     您好！欢迎您参与我们的“区长在线”活动。    目前，上海市取缔无证无照经营的有关通知中已明确要求，居民住宅区内居住房从事商业经营活动，需按有关规定到房屋管理部门办理居改非手续，待取得批准证后，方能到工商部门办理营业执照，工商管理部门按经营内容（如涉及前置审批和许可经营的）征求有关部门意见，再换发营业执照。    您提出的整治带有色情服务和不符合卫生条件的小饮食店等问题，目前，区政府已制定了《关于整治与治安相关的商业、服务业实施意见》，把理发、足浴、卡拉OK、棋牌室等作为重点，对一些带有色情服务的商业行为坚决进行取缔。谢谢。

问：[15:09:49][王梅芳]区长：您先前说，蒋家浜地区已纳入动迁范围，可现在又毫无生息了，那里环境越发糟糕，好多都借于外来务工者，把治安、周围环境搞的很乱，请问区长何时才能拆迁，给居民一个良好的生活环境？谢谢。

答：[15:29:37]首先感谢您对我区旧区改造工作的关心和支持。关于蒋家浜地区的动迁问题，由于该地块居住密度高，拆迁成本难于平衡等方面的原因，延缓了东迁进度。目前，区政府及有关部门正在积极协调开发单位，争取尽早启动动迁工作。

问：[14:55:44][李子强]尊敬的杨浦区区长,您好! 我们是居住在杨浦区国顺东路900弄6、7、8号的汇元坊小区居民。 2005年11月，公交147路为方便附近居民出行，在国顺东路设立了双阳北路站，这本是一件利民的好事，便是车站选址没有考虑周全，147路车辆进出站就设在了我们居民楼窗户前，因为汇元坊小区本来就距离马路很近，公交车进出站的噪间及尾气严重影响了居民的生活，尤其是在夏夜和清晨，使我们每天都被公交车的噪音、候车者喧哗声惊醒，夜班职工、生病在家者、年老体弱者不能正常休息，孩子们无法专心学习，门窗不能保持通风......而且不久，公交80路为方便居民，也在同一站点设置了停靠点，情况变得越发严重。 为此，我们强烈请求区领导能出面协调此事，调整公交站点的设置位置，体谅我们居民的合理要求，让原本就是一件利民的好事真正做到人人满意，还给我们一个安静清洁的早晨。  汇元坊6、7、8号楼居民全体 2006年8月6日

答：[15:31:50]李子强同志您好：     欢迎您参与区长在线活动。感谢您对我们的工作提出意见和建议。您所反映的问题，我们将会同公交有关部门商量，尽可能采取有效措施，降低噪声和汽车尾气污染，并在一周内给你具体答复。

问：[14:58:23][鲁美娟]区长，下午大家好！我们工作地点在黄兴路410号，原来工作午餐是在隔壁区税务局食堂搭伙。而现在换新领导后，食堂不对外。请问：现在全社会都在关心4050人员，当我们用一技之长自谋职业时，这种举手之劳的恩事，反而双手把我们推出去。让我们拒置门外？现在，我们天天愁工作午餐，曾经不小心吃不洁的盒饭，大家闹肚子痛。我不知道，哪里属于哪个街道，附近有没有便民食堂？

答：[15:31:59]鲁美娟同志：下午好！关于你提出的午餐搭伙问题，区税务局不同意也许有一些客观原因，如你（包括你的同事）需要搭伙，我们可以帮你联系专门送午餐的单位，数量和标准由你们双方协商。请下周与控江路街道办事处办公室联系，电话65433276。

问：[14:39:48][沈重达]茭白圆路近江浦路段，夜间无路灯，对市民的行走、治安带来隐患，望给予解决。

答：[15:32:13]感谢您对城建工作的关心和支持.您所反映的问题牵涉到多方,我们将召集有关方面研究,一周内给您答复.

问：[14:50:18][陈海]区长辛苦了：今反映嫩江路（中原路至世界路一段）中间的隔离栏已缺损多处，望能添补上。

答：[15:34:37] 陈海同志：您好     感谢您对我们城建工作的支持,你所反映的情况属实,我们已与市政管理与养护部门联系，在下周一周内予以解决。感谢您对区长在线的关心和支持。

问：[14:20:56][姜学国]三、控江四村正在进行旧区改造，时值炎炎夏日。希望建筑行业在施工中，保护农民工的合法权利。保护他们身体健康，遵守法律法规。特别在35度以上高温天气，工作做两头，休中间。即中午11时至下午4时停止工作。如果施工部门领导不遵守上述规定。我作为公民，有责任保护农民工的权利，将向上级领导投诉。c

答：[15:34:41]您所反映的问题非常重要。我们已督促工地负责人徐俊伟，高温35度以上，中午11时至下午4时要严禁室外高空作业，以保护农民工的身体健康和安全施工，我们将不定期组织抽查，以确保按全工作落到实处。谢谢您对我区安全工作的关心。

问：[15:01:55][朱旭照]我是江浦路745弄的居民，家住7楼，随着年龄的增长，爬这么高的楼梯也越来越累，听闻7楼无电梯得建筑属违章，请问有没有打算进行改造，安装电梯的可能？谢谢！

答：[15:37:37]国家和上海市从未有相关文件规定七楼无电梯的房屋属违章建筑。目前，我去尚未将此类房屋安装电梯列入计划。建议您可通过房屋置换的办法将您居住的7楼房屋置换到层次较为合适的层次，以解决实际困难。

问：[14:44:45][孙先生]区长您好：我居住在渭南路486弄，靠冠生园酿造厂（原华光啤酒厂）旁边弄内，这段路何时打通，方便居民进出平凉路。

答：[15:37:50]孙先生：您好！感谢你对城建工作的支持和关心。你所提的问题牵涉面较广，辟通路段要同旧区改造和整个道路系统结合统筹考虑合理布局。目前此地区尚无改造辟通路段计划，请予谅解。

问：[15:03:06][强镭]您好，请问平凉西块二期拆迁工作什么时候开始，二期拆迁的范围是否已有划分。我们住在霍山路652弄对面正好是平凉一期拆迁，由于对面的拆房工作已经多次导致电话线路发生故障，请有关领导帮助协调。

答：[15:39:01]对您所反应的问题，我们将责成房地局物业科在一周内进行核查并给予答复。欢迎您继续参与区长在线活动。

问：[14:59:42][徐宝科]城浦小区３号６楼违章搭建将楼顶的避雷带用油布遮住，对本楼居名带来很大的威胁，还有６楼将原本搭建的铁栏杆拆掉在五楼阳台上建造健身房影响市容，我们多次反映到物业但没人管理希望区长给于我们答复

答：[15:41:00]对您所反应的问题，我们将责成房地局物业科在一周内进行核查并给予答复。欢迎您继续参与区长在线活动。

问：[15:10:45][陈晓辰]区长，您好！平凉西块范围是：平凉路北，大连路东，长阳路南，许昌路西！那么户东电影院为什么 不属于动迁范围？

答：[15:41:52]感谢您对我区旧改工作的关心和支持。关于平凉西块范围已告知您，关于平凉西块的动迁是分期实施的，目前已实施三个街坊的动迁。现正进行的动迁前期准备工作。

问：[14:31:54][张丽珍]您好,我家4口人,2对夫妻,房子面积很小，请问按现在政策,拆迁后政府如何安排?谢谢

答：[15:43:23]您所反映的问题政策性很强，请您与房地局拆迁科周晓卉同志联系，联系电话65135572，他会向您作详细解答。

问：[14:42:25][沈重达]控江路许昌路口，每天傍晚有许多无证摊贩，影响市容和交通，不知区里有啥措施可以解决。

答：[15:44:48]沈重达同志：您好，感谢您对我们的工作提出意见和建议。关于治理乱设摊这个顽症，市里已有方案，区里也已制定了三年实施计划，有关部门将加大工作力度，逐步取缔无证摊贩。

问：[14:40:44][陈裙]去年,夏令热线反映的延吉二村55号307室违章搭建饲养鸽子造成我们407室安宁生活至今有一年了。途中有所调解仍未解决，期间你们发给我们一封杨浦区房屋土地管理局杨房地信访20006第061215H号文件。已明确表示要按照有关规条文强制拆除。在7月18号组织一批人员进行就地拆除，但是因为307室主人耍无赖没有得到完美解决。现在街道给予的答复是他们只能按正常程续向上反映报司法机关处理需要时间很长约一年。我们觉得我们已经忍受那么长的时间（具体不说了）希望区政府关注老百姓的切身生活尽量早点帮我们解决问题。

答：[15:45:18]您所反映的问题，作为政府部门只能按照程序“依法行政”，请您谅解。如您想尽快解决，建议您通过民事诉讼的途径进行解决。感谢您对区长在线的关心和支持。

问：[14:17:38][姜学国]建议：一、继续整治控江四村121号前，南北向马路市场。这条通道，主要是居民出行必经之路。一旦设摊车辆开不出，碰碰撞撞、行人只能单人通行，万一发生摩擦，口角不断。这个地方极易发生安全隐患，卫生脏乱差。为此我曾在区长在线，多次提出建议。有关部门突击一下，好了几天。现在又“死灰复燃”。关键问题是城管大队、物业执法人员不认真执法。反而与小摊贩，打得火热。熟视无睹，不管不问，任其发展。

答：[15:45:31]姜学国同志： 您好，感谢您对我们的工作提出意见和建议。下周我们将责成控江街道牵头，会同区城管大队、物业等部门予以整治。

问：[15:18:25][陈海]区长辛苦了：自从在区长热线反映长海一村路面不平后在五角场镇有关领导的亲自勘测关心下，不但修补了一村的坑凹路面，而且还化了许多时间修补了长海二村门口的一条坑凹严重的路面，受到了广大路人的赞扬。

答：[15:45:53]陈海同志您好：     感谢您对城建工作的支持和关心，您对我们工作的肯定是对我们工作的激励，我们会继续接受广大市民的监督和批评，把工作做得更好。

问：[14:40:28][陈海]区长辛苦了：今反映每天下午从4点半起到天黑，殷行路250弄口到包头路的马路上被无证摊占据近半条马路，这不仅给公交车的行驶带来不便，而且给此路造成了脏乱差，使附近居民叫苦不迭。

答：[15:46:06]陈海同志：您好，感谢您对我们的工作提出意见和建议。下周我们将责成殷行街道牵头，会同区城管大队、公安、工商等相关部门对该路段加强管理。

问：[14:48:40][黄国东]尊敬区长您好：本人曾在7月2日“区长在线”反映辽阳路540号大楼空调滴水严重影响居民正常生活（睡眠及晾衣）一事，江浦街道曾派人来了解情况，但至今未有佳音，关于上述事宜本人在二年前不断向大楼物业及上级平凉物业与区房地局江浦办投诉均未果，眼看今年夏季已经过半，恳请区政府协调有关部门，采取切实可行措施为居民排忧解难，我们急盼能尽早尽早解决上述事宜

答：[15:46:11]黄国东同志：您好！您反映的问题我们已派人调查了解，也已要求区房地局江浦办事处协调处理，我们将要求有关部门尽快启用该小区维修基金，并尽快与业主委员会协商，提出解决办法。谢谢您对我们工作的支持！

问：[14:23:03][柯云庆]要采取果断措施,消除区内跨门经营陋习. 在我区范围内有些道路上的店住,为招揽生意,把货放在人行道上,完全占据了人行道.如通北路-平凉路以北的路道,还有很多小马路上多有陋习,希望城管员不能睁一眼闭一眼,看到违章,就得采取果断措施,以干净,整洁的街面来迎国庆.

答：[15:46:43]柯云庆同志：您好，感谢您对我们的工作提出意见和建议。下周内请区城管大队领导与您直接沟通。

问：[14:26:23][柯云庆]马路早点摊,经营到底合不合法? 每天清晨在社区的路道上早点摊已成为一道风景线.看来居民生活也离不开这些摊点.有些地方有规定在早上8点之前允许出摊,看来政府部门是墨许了.对这样无证无照,影响交通和行人走路的摊位,要不要管?怎么管?希望要有个对策.

答：[15:48:20]柯云庆同志：您好，感谢您对市容和食品卫生工作的关心。您提出的意见和建议，下周内请区城管大队领导与您直接沟通。

问：[14:17:35][林水]沙岗路菜市场旁的"绿色果园"每天卖烂水果的叫卖声不绝于耳,从早上6.45一直叫到晚上九.十点,我们周边居民无法忍受,请区长大人过问一下.谢谢!

答：[15:49:09]林水同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队对此类问题加强管理和教育，以减少噪声，维护市民的利益。

问：[15:18:47][高翔]尊敬的区长： 您好！！ 我是市光一村居民，我丈夫今年54岁，于2003年患脑出血二次，造成全身瘫痪，完全丧失了生活自理能力，在这两年多以来，因为我家住在六楼，有时有病想去医院看病，都无法送他去，只好有我代他去医院开些常用药，另外，身份证换代照至今也无法去拍，因为他全身一点都无法动，从六楼我也无法把他弄下去，因为我家无条件置换房屋（因二次的住院用去了我们的全部积蓄，并还借贷了很多外债）故想请你们帮我家的房屋换到低楼，以方便我丈夫的日常生活。 可否满足一个普通百姓的迫切愿望，至此表达我们全家最忠心的感谢！！                                            市光一村8号603室                                  &n

答：[15:55:30]高翔同志您好。首先对您家的处境深表同情，并致意慰问。您想将房屋置换到底楼，可到杨浦区房屋交易中心（地址：周家嘴路3215号，电话：65399915）进行咨询。

问：[15:11:39][张怡平]我想请问军工路越江隧道何时开工，都说上半年开工，但政府还是拖到下半年，新闻里也多次说了，还有规划用地和拆迁用地的安排情况．

答：[15:55:37] 张怡平同志您好：军工路越江隧道工程前期各项手续目前已基本办妥，腾地拆迁工作已启动。具体拆迁办法和安排，拆迁公司会按照“公开透明”原则同被拆迁人（单位）见面。感谢你对城建工作的支持和关心。

问：[15:14:41][袁素英]尊敬的区长，您好！我们的房子现在的面积只有18.4平方，我们三口之家平均下来在7平方以下，是否属于困难户，因为小孩没工作，我本人单位倒闭在家，请问向我们的这样的情况是否可以申请购买廉租房？

答：[15:56:30]根据目前廉租房政策，居住面积人均低于7平方米，享受低保6个月，同时常住户口五年以上的，可申请廉租住房租金补贴。若符合上述条件，请您携带户口簿、身份证、房产证或公房凭证到所在街道的房地办事处申请。

问：[15:20:39][陈女士]陈晓辰区长：你好！ 我们同济新村老同楼，原先是五年的临时过渡房，随知，这一住就是五十几年。目前，这种房子不但夏天热死、冬天冷死，而且楼层面已开始下沉，但是，最担心的是失火。因为这种房子是最怕失火的。请问，区长大人，象我们小老百姓的最直接，最现实的切身利益问题，什么时候才能得到解决。

答：[15:57:51]目前，我区正在不断加大旧区改造力度。逐步解决百姓最直接、最现实、最关心的切身利益问题。但由于全区的旧区改造面广量大，资金有限，只能分期分批进行。谢谢您对区长在线的关心和支持。

问：[14:58:35][杨美玲]尊敬的区长，您好！我是大桥街道一位居民，由于大桥街道的私房比较陈旧所以居民现在到处都在翻建私房，一翻就是四楼、五楼。而且他们所翻建用的水泥都没达标，从而造就了许多安全隐患！他们的作法是否算违章，有那个相应的部门来管？

答：[15:58:33]您好。私方翻建应到城市规划部门办理手续，并取得施工执照方可进行。如未取得执照擅自翻建，应由城市规划部门管理。

问：[14:58:43][吴钟瑞]区长大人：对你们热线有一种被欺骗感觉，我感到失望，作为一个小老百姓愿以为有难有了求助专线，但是得到结果总是失望！失望！！再失望！！！这是第四次也许是最后一次通过热线对活，只望热线能真实为我们小百姓做的实事而不是年底统计政绩记功牌。

答：[15:58:46]吴钟瑞同志：     您好！欢迎你参与区长在线活动。感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:38:05][李如鹏]杨树浦路471弄拆迁已近四年，现在拆与否？请问对此有何解决办法？

答：[15:59:27]李如鹏 您好！感谢您对我区旧改工作的关心和支持。关于您提及的杨树浦路471弄所在地块的拆迁问题，我们核实情况后，在下周五前给您答复。

问：[15:17:38][罗武陵]尊敬的区长：我们是霍山路788弄16号的居民。7月2日，我们通过“区长在线”，向您反映了正广和饮用水公司的运输车发出的噪音搅得我们每晚无法安睡的问题。7月11日，杨浦交警三中队汪警官来电答复称：按有关规定，该公司的卡车可以在规定的时间内在厂门口停放，至于由此产生的噪音，不属于交警管辖。建议我们向有关部门反映。现在噪音扰民的情况依然存在，我们每天晚上无法安睡。我们强烈要求区政府派人到居民中实地了解情况，倾听居民呼声，彻底解决困扰居民的噪音问题。

答：[16:01:13]罗武陵同志：您好！对您所反映的正广和饮用水公司的运输车噪音问题，我街道将会同环保部门实地调查，确定整改措施。下周内给予答复。谢谢。

问：[15:27:37][邵秀章]区长同志，下午好。我叫邵秀章，住杭州路417弄12号。长期以来，松潘路的交通状况不好，主要表现在数条公交车终点站汇交、街道两旁的摊点及无证摊贩的任意设摊（松潘路以南），再加上路人，杂乱无序，危险丛生。 平时，我们去松潘路（杨树浦路），也是胆战心惊的，因为行人和机动车并列行走，汽车就贴着我们的身体，很是后怕，这种情况在傍晚时最严重。我想，万一发生交通事故，会对肇事及受害双方造成无法弥补的损失，此种状况，不知何时能基本解决。

答：[16:01:20]邵秀章同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队联合公安交警等部门加强对该路段的执法管理。

问：[14:58:39][陈明]我是三门路11弄居民，我们居民对自己居住环境和安全觉得不尽人意，没有安全感。首先小区内外私人车子随便进来乱停，甚至车子半夜撞坏居民窗子，二是空调滴水没人管。三是居民防盗门虚设，都已坏了，没人修理，这是非幸不安全，四是绿化搞得不好，也是没人整理。遵敬的区长同志：什么时候阳光能照进我们十一弄来，由政府出面管一管，让大家过得安全舒心健康。

答：[16:01:25]关于你提出的小区物业管理中存在的诸多问题，区房地局将督促五角场物业公司加强管理，逐项整改。整改中可能涉及到相关费用问题，请你和全体业主大力支持和配合。感谢你对区长在线工作的关心和支持。

问：[15:42:43][李雯琳]尊敬的区长,您好!我是居住在长阳路双阳路周边的居民,双阳路上的环境实在令人难以忍受,人行道及慢车道上不是停满车就是摆满摊位,行人只能和车辆一样在马路中间行走,为安全带来不少隐患;另外路面上全是果皮垃圾及脏水并伴有阵阵臭味,现正值酷暑,蚊蝇更是到处飞,卫生问题也令人堪忧。虽然每天都能看到穿着城管制服的人员,但他们根本没有负起应尽责任,在此，我期盼有关部门能重视并尽快整治这一脏乱差的状况,还我们一个整洁、干净、安全的环境，谢谢!

答：[16:01:29]李雯琳同志：您好！感谢您对我们的工作提出意见和建议。我们将责成区城管大队联合公安交警、市容环卫等部门加强对该地段的管理。

问：[15:50:59][吴志兰]平凉路547弄109号，私房拆迁归属问题：该房是五兄妹的财产，现在是否可以办理财产分割．该房屋什么时候拆迁．

答：[16:01:53]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:37:56][新村人]陈晓辰区长：你好！ 请问：我们同济新村老同楼已到了危险时期——楼面下沉、房屋老化（隔墙是篱芭）、失火等。什么时候才能得到拆除、改造。谢谢！

答：[16:02:09]您的问题已有相关答复，请您查看对话记录。

问：[15:45:05][陈晓辰]区长，您好！ 目前平凉西块一期动迁卓有成效，居民签约速度快，请根据一期动迁的经验，估计下平凉西块全部完成动迁要花费多少时间？

答：[16:02:18]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:40:48][沈智锋]区长，你好！听说平改坡要在三年内完成，本区我看有很多房屋没有改，是不是要延期？

答：[16:03:27]沈智锋同志,您好! 根据市政府计划,全市每年平改坡面积为400万平方米左右,杨浦区为25万平方米左右,随着经济的发展逐步加大力度,增加面积.目前杨浦区需要进行平改坡的房屋面积有1100万平方米,只能逐步加以解决.

问：[14:55:09][陆兆珊]蒋区长:您好     我听说控江路吴良材眼镜店要拆除,建议:杨浦区商业街办得更好一些，市场整治要抓商业便民同时要关注.     老年人需要人性化的服务设施.                                                                                                                                   杨浦区原卫生局长陆兆珊

答：[16:05:40]陆兆珊同志：您好！     首先感谢您对杨浦商业的关心，您提出的控江路吴良材眼镜店将拆除是事实。主要原因是结合地铁8号线及电表厂改造。我们将对控江路、江浦路至大连路的商业进行调整。规划原上海电表厂地块、江浦路地块（地铁M8线地块）、打虎山路站地块都将于近期进行改建，改建后，控江路的商业面积将达到20-25万平方米。     改造后的控江路将集大型的百货商店、特色的餐饮、各类的专业店、品牌专卖店、休闲娱乐、体育健身以及与市民生活相关的便利店、超市等。类似吴良材眼镜店等品牌店将继续入驻控江路。     最后再次感谢您对我们工作的支持！ 

问：[15:23:38][王梅芳]江浦路周家嘴路至长阳路段的马路和周围房屋、景观都弄得非常漂亮，请问江浦路景观大道有多长？哪里到哪里？8号线也会开通，请问江浦路今后的形态如何？

答：[16:05:41]王梅芳同志：您好！江浦路是我区南北向的主要交通道路，红线宽度40米，主要功能定位为休闲、娱乐、办公、居住等，目前建设完成的长阳路至周家嘴路段是其中的一部分。其余路段目前尚无拓宽改造计划。此外，轨道交通8号线主要沿控江路走向，在江浦路口设有站点。感谢您对城市建设的关心！

问：[15:33:31][沈智锋]区长，你好！我是杨浦区翔殷路491弄居民，我居住的小区有1200户，本来小区大门在翔殷路上，过马路很方便，中环线建造好后，马路上用栏杆栏住，对面是翔殷路小学，学生上学和放学要绕到包头路才能过马路，很不安全，居民乘车也要绕马路。我小区对面是莱茵半岛小区，他们也反映不方便。而同样的小区二军大东村门口马路上有人行道，可以穿马路，还装了红绿灯，看来不是什么技术问题，是不是以人为本问题。希望上级领导与中环线指挥部联系，能不能在翔殷路491弄大门增加一条过马路的人行道。谢谢

答：[16:06:44]沈智锋同志：您好！首先感谢您参与“区长在线”。您所反映的问题经与区建委商议，将会同市政部门和中环线指挥部共同研究，并由主管部门在下周内给您答复。

问：[15:40:42][林水]14.20分反映的"沙岗路菜市场旁的"绿色果园""叫卖声扰民问题请尊敬的区长予以答复.谢谢!

答：[16:07:06]感谢您对我们的工作提出意见和建议。对您的意见和建议，我们将作进一步研究，于1周内给您回复。

问：[15:29:52][任致铿]区长;您好!我想提个老问题,我是<公园3000>的居民,入住已有三年,但附近没有菜场的状况至今没有改变,买菜要老二口齐上陈,来回一个多小时.我以前在网上也提过这问题,答复是在找地方,不知如今地方找到了没有?那年那月出门500米能有菜场?

答：[16:14:08]任先生：     您好！因公元3000周边已有的建筑很难找到适合建造菜市场的场地，因此，建设菜市场之事一直拖到今天，目前打算规划在周边新的项目开发中安排一家菜市场，具体位置和地点待确定后再告之。感谢您对菜市场建设的关心。

问：[15:43:23][王红菊]尊敬的区长：     谢谢您在百忙之中为我们创造这个机会，我们的附近一直没有菜市场，我们居民只能到马路对面的虹镇老街去买菜和早点，很不方便，请在适当的情况下予以考虑，为我们居民解决这个问题。

答：[16:18:53]王菊红同志：     您好！江浦路街道范围内目前已有三家菜市场，您提出的辽源西路大连路周边地区缺少菜市场的问题，已引起政府的重视。目前已规划在辽源西路周边地块结合旧区改造配置一家菜市场。谢谢您对菜市场建设的关心和支持。